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Preguntas frecuentes.
Ordenadas según lo que vengas a hacer. Si no encuentras la tuya, escríbenos.
Verificar un documento
¿Cuánto cuesta comprobar un título?
Nada. La consulta es pública, gratuita y no requiere registrarse.
¿Dónde está el código en el diploma?
Suele ir al pie o en el margen, junto al sello. Tiene letras, números y guiones. Si el diploma lleva un QR, al escanearlo debe abrirse una página de edutrustquality.com.
He introducido el código y dice «No consta».
Revisa que esté completo y que no hayas confundido letras y números parecidos (O y 0, I y 1). Si sigue sin constar, pide aclaración al centro que lo emitió. Si crees que es un fraude, avísanos.
¿Qué significa «No se ha podido consultar»?
Que el registro no ha respondido en ese momento por un problema técnico. No dice nada sobre el documento. Vuelve a intentarlo en unos minutos.
¿Puedo guardar el resultado?
Sí. El acta se puede compartir con su enlace o imprimir desde el navegador.
Certificación de centros
¿Qué tipo de centros pueden certificarse?
Centros de formación presencial, online o mixta: academias, escuelas de negocio, formación para el empleo, formación corporativa y plataformas de e-learning.
¿Cuánto dura la certificación?
Un año. Se renueva con una nueva revisión.
¿Cuánto cuesta?
La certificación tiene una cuota anual, que se abona en un único pago al iniciar el proceso. La indicamos por escrito con la propuesta, antes de cualquier pago.
¿Qué pasa si no superamos la auditoría?
Te indicamos por escrito qué no cumple y te damos un plazo para corregirlo antes de denegar la certificación.
¿Se puede perder el sello?
Sí. Se suspende si el centro deja de cumplir los criterios, emite diplomas sin registrarlos o usa la marca de forma indebida. El acta del centro lo refleja.
¿Cómo lo solicito?
Desde el formulario de solicitud o escribiendo a hola@edutrustquality.com.
El sello y la marca
¿EduTrust Quality es una titulación oficial?
No. Es un sello privado de calidad. Acredita que el centro ha sido auditado y que el diploma existe tal como dice. No homologa ni convalida títulos ni sustituye a las acreditaciones oficiales de cada país.
¿Cómo sé si un sello es auténtico?
Tiene que ir con un código que abra un acta en edutrustquality.com, y el nombre del acta tiene que coincidir con quien muestra el sello. Lo explicamos en El sello.
He visto el sello en un centro que no aparece en el registro.
Avísanos con el enlace o una captura en contacto. Revisamos cada aviso.
Carné profesional
¿Dónde gestiono mi carné?
En el panel de profesionales.
¿Qué datos aparecen al consultar un carné?
Nombre, número profesional, vigencia y estado. Nada más.
Datos y privacidad
¿Qué datos de un alumno se muestran en el acta?
Los necesarios para comprobar el diploma: nombre del titular, formación, centro emisor y fecha. No se muestran datos de contacto ni documentos de identidad.
¿Quién es el responsable de los datos?
LearnTechSphere LLC, que opera EduTrust Quality. Tienes todos los detalles y tus derechos en la política de privacidad.