POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Introducción
La privacidad y la seguridad de sus datos personales son una prioridad para EduTrustQuality. Esta Política de Privacidad tiene como finalidad informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (Reglamento UE 2016/679) y demás normativas aplicables.
El responsable del tratamiento de sus datos es:
- Entidad: LearnTechSphere LLC
- EIN: 32-0738622
- Domicilio: 032 E Brandon Blvd, Brandon, FL 33511 (EE.UU.)
- Correo electrónico: hola@EduTrustQuality.com
Al utilizar este sitio web (www.edutrustquality.com) o al contratar nuestros servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a esta Política de Privacidad.
2. Datos Recopilados y Finalidad del Tratamiento
2.1. Datos que Recopilamos
Los datos personales que recopilamos varían según la interacción del usuario con nuestro sitio web y nuestros servicios.
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico.
- Datos de facturación y pago: Datos necesarios para procesar pagos a través de Stripe u otros medios habilitados.
- Dirección IP: Para garantizar la seguridad del sitio y prevenir fraudes.
- Datos sobre la certificación: Información de los centros de formación y los diplomas emitidos para validación.
2.2. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales se recopilan con las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio: Gestionar la certificación de centros de formación y la validación de diplomas.
- Gestión de pagos: Tramitar los pagos y facturación a través de Stripe.
- Atención al cliente: Responder consultas y brindar asistencia a los usuarios.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Relacionadas con facturación y tributación.
- Seguridad y prevención del fraude: Supervisar el uso de la plataforma para evitar accesos no autorizados o fraudulentos.
No se utilizarán los datos personales para finalidades distintas a las mencionadas.
3. Legitimación del Tratamiento de Datos
De acuerdo con la normativa vigente, tratamos los datos personales bajo las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución del contrato: Para gestionar los servicios de certificación y validación de diplomas.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para el cumplimiento de normativas fiscales y de facturación.
- Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del servicio y prevenir fraudes.
- Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales o informativas (cuando sea aplicable).
4. Cesión de Datos a Terceros
EduTrustQuality no vende ni alquila los datos personales a terceros. Sin embargo, para la correcta prestación del servicio, algunos datos pueden ser compartidos con:
- LearnTechSphere LLC: Como empresa matriz que opera el servicio.
- Proveedores de pago (Stripe): Para la gestión de transacciones y pagos.
- Autoridades legales: En caso de requerimiento legal o cumplimiento de normativas fiscales.
Todos los proveedores utilizados cumplen con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la protección de los datos personales.
5. Transferencias Internacionales de Datos
Dado que la empresa responsable del tratamiento está ubicada en Estados Unidos, algunos datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Para garantizar la seguridad de estos datos, se aplican medidas adecuadas de conformidad con el RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de cumplimiento como el Privacy Shield (cuando sea aplicable).
6. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales se almacenarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. En concreto:
- Datos de certificación y validación: Se conservan mientras la certificación esté vigente.
- Datos de facturación y pagos: Se almacenan durante 6 años para cumplir con obligaciones fiscales.
- Datos de contacto y consultas: Se eliminan en un plazo máximo de 12 meses tras la última comunicación.
Una vez finalizados los plazos legales, los datos se eliminarán de forma segura.
7. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando se retire el consentimiento.
- Limitar el tratamiento en ciertos casos, como cuando se impugne la exactitud de los datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
- Portabilidad de datos, es decir, solicitar que se envíen a otro proveedor cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactar a hola@EduTrustQuality.com, adjuntando una copia de su documento de identidad para verificar su identidad.
Si el usuario considera que su solicitud no ha sido atendida correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad competente en su país.
8. Seguridad en el Tratamiento de Datos
EduTrustQuality adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la protección de los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.
Entre estas medidas se incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
- Control de acceso restringido a los datos personales.
- Protocolos de seguridad en servidores y bases de datos.
Aunque implementamos medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema es completamente infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte a los datos personales, se notificará a los usuarios afectados y a la autoridad de control correspondiente.
9. Política de Cookies
EduTrustQuality utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y garantizar el correcto funcionamiento del servicio. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies, donde explicamos los tipos de cookies utilizadas y cómo gestionarlas.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
EduTrustQuality se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o mejoras en los procesos de tratamiento de datos.
Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección para estar informados de las modificaciones.